Preguntas frecuentes

¿COMO COMPRAR?

Es muy facil. Una vez que estes registrado/a en nuestro sitio, puedes agregar las fotos al carrito, haciendo click sobre el icono debajo de cada foto.


Puedes ver las fotos que vas agregando haciendo click sobre el icono del carrito, cuando ya tengas las fotos que quieres comprar presiona el botón aceptar pedido. 

Ingresa tus datos y asegúrate de escribir correctamente tu dirección de correo electrónico para recibir el email de confirmación de la compra, recibirás un enlace de descarga y podrás descargar las fotos desde nuestro sitio web.

¿CUÁNTO SALEN LAS FOTOS?

Cada evento tiene sus propios precios.
Puedes ver los precios establecidos para cada album ingresando a el, se mostraran en la parte superior del album.

Muchos álbumes tienen descuentos de acuerdo a la cantidad de fotos que compres. También tienes la posibilidad de comprar todas las fotos usando la opción de compra rápida.

Algunos eventos tienen fotos sin costo. Las fotos sin costo no se tienen en cuenta para determinar la cantidad de fotos para acceder a los descuentos.

¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO SE ACEPTAN?

Al ingresar a un album se mostraran las formas de pago permitidas.

¿COMO INFORMAR UN PAGO?

Cuando realices el pago, tienes que enviarnos el comprobante de Transferencia o Depósitos Bancario, esto agiliza el proceso de descarga de las fotos. Puedes notificar el pago usando el botón que se muestra a continuación.

INFORMAR PAGO

¿PUEDO IMPRIMIR YO MIS FOTOS?

Si, una vez recibidas las fotos en ALTA DEFINICIÓN Y SIN MARCAS DE AGUA puedes imprimirlas en tu impresora, pero te recomendamos que lo hagas en una casa de fotografía especializada para obtener mejores resultados.


Puedes solicitarnos que te enviemos las fotos impresas. Consúltanos y con gusto te explicaremos como es el proceso.

¿YA REALICÉ EL PAGO PERO AÚN NO RECIBO LAS FOTOS?

Si no recibes el email por favor revisa la carpeta de Spam o Correo no deseado.
Si no lo encuentras, ponte en contacto con nosotros para que te enviemos tu link de descarga.
Si tienes muchas fotos verás un botón para DESCARGAR TODAS en un ZIP.
Las fotos que descargues NO tienen marca de agua.
Podrás encontrar las fotos que descargues en la carpeta descargas de tu computadora.

¿RECIBÍ EL EL LINK DE DESCARGA,PERO NO PUEDO DESCARGAR MIS FOTOS?

Algunos administradores de email (como Outlook y otros) no permiten el click en el botón o pueden inclusive cambiar el link.
Debajo del botón de descarga en el email tendrás el enlace de descarga para copiar y pegar en el navegador.
Si aún así no puedes acceder, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

¿DESCARGUÉ EL ARCHIVO ZIP PERO NO SÉ COMO VER LAS FOTOS?

Si usas Windows es posible que tengas que descargar el programa WinZip.
Si tienes el programa, simplemente haz cilck derecho sobre el archivo ZIP y selecciona "Extraer aquí".
Si tienes Mac haz doble click sobre el archivo ZIP.

¿CUAL ES LA CALIDAD DE LA FOTOS?

Las fotos que ves en el sitio son de calidad reducida y tiene la marca de agua correspondiente. Pero las que compras ya verificado el pago, se envían EN ALTRA RESOLUCIÓN Y SIN MARCA DE AGUA.


¿ MI CARRITO SE BORRA CUANDO ME DESCONECTO ?

NO. Una vez que empiezas a cargar fotos en el carrito, estas quedan almacenadas hasta que se realice la compra. Puedes tomarte los días que desees para armar tu carrito. Una Vez finalizada la compra, podrás ver tus Pedidos en el Historial de compras.

¿ CUBREN OTRO TIPO DE EVENTOS SIN SER DEPORTIVOS ?

SI, cubrimos toda clase de eventos, aquí te dejamos algunos para que puedas ver con detalle como trabajamos a medida para cada uno de ellos, presiona el siguiente botón y conócelos. 

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